ドリームワンのパソコン・スマホサポートサービス

ドリームワンは地味なサポートが得意です。
１）パソコン入れ替えに伴うメール、
２）スマホのメール設定、
３）スタッフの増減に伴うパソコンの設定

スマホなどは端末のメーカーによって、できること、できない（分からない）ことがありますが、ほとんどのことは解決しています。ドリームX導入会社様のオプションのサービスとしてとても喜ばれています。

これこそがドリームＸを利用する価値と理由です。

１番多いサポートが「パソコン入れ替えにともなうメールの設定」です。「そんなの自分でやってください」とか「購入したところでやってもらってください」とは決して言いません。

ほぼ毎日１、２社くらいはリモートでメール設定のお手伝いをしています。パソコンの入れ替え時はいろいろ設定があったりして、不安になりますが、ドリームXを導入すると、もれなくパソコンサポートサービスがご利用できます。

もちろん無料で行っております。

 

ときどきあるのがスマホのサポートサービスです。スマホの機種によっては分からないので対応できない場合がありますが、社員はiPhoneかアンドロイドスマホを持っているので、大体のサポートは可能です。

今やスマホはパソコン以上の使い方ができるデバイスです。ドリームXはスマホでも簡単にご利用できるので、不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

こちらも、もちろん無料で行っております。

今まで使っていたパソコンのクラッシュしたり、ハードディスクやＳＳＤのクラッシュした場合は難しいですが、再起動やデータバックアップなどは電話やリモートなどで行います。

ドリームXを利用する導入会社様の中には「サポートがあるからドリームXを使っている」という不動産会社も何社かあります。

それはそれでとても嬉しいことです。ドリームX御利用会社様でパソコンやスマホ、インターネットで困った時はお気軽にご相談ください。