嫌なお客とは付き合わない。不動産会社がお客を選ぶ時代

「先日、大家さんに管理委託契約の解約通知を送りました。

これからは大家さんを選ぶ時代です。」

と管理会社の社長様が言っていました。

最近このような話を頻繁に耳にするようになりました。

いよいよ、大変な時代になってきました。

管理物件を受託して増やすことだけを考えていた開業の頃

開業して5年間は

会社の経営を安定させるために

管理物件を増やすことを念頭において

ひたすら頑張ってきました。

 

その甲斐あって免許番号が

(1)から(2)になったころ

会社の経営は安定するようになりました。

 

開業して間も無く、

無謀と言われながら

近所の不動産オーナーを集めて

『空室・相続対策セミナー』

を開催しました。

 

最初の参加者はたった一人だったそうです。

それも知り合いのオーナーに頭を下げて出席をお願いしました。

それが今ではホームページで募集するたびに

毎回10人も集まる人気セミナーになりました。
 

最初のころは

セミナーに参加したオーナーから空室募集を依頼され

ホームページやブログに掲載して成約実績を積み重ねました。

やがて賃貸管理を受託して管理戸数が増えていきました。

とにかく管理物件を増やすことに必死でした。

管理戸数を増やすだけでは会社経営はできない

管理戸数を増えると、

いろいろと弊害も起こります。

 

退去者が重なり空室が増えて入居率が悪くなると、

不動産オーナーが会社に怒鳴り込んできたり、

わめき散らして電話をかけてくることもあったそうです。
 

社員がオーナーから夜間に呼び出されて説教されたり・・・

そのせいで社員が辞めてしまったこともありました。


「甘いと言われるかも知れませんが、

管理戸数を増やすだけでは

会社経営はできないこと悟りました。

そして決断しました。」

不動産会社は不動産オーナーを選ぶ時代

社長は2棟の管理物件を所有する不動産オーナーに

管理委託契約の解約通知書を送りました。

不動産オーナー側には次の管理会社が決まるまで、

最後まできちんと管理をやりますと社長は言っていました。

 

不動産会社と大家さんはあくまでも対等であり、双方の信頼関係が大切です。

ビジネスとはそういうものです。
 

「これからは、経験したことのないスピードで

賃貸物件の空室が増えてくる。

大家さんは退去者が出るたびに、

空室が増えるたびに不安になりまる。

不動産会社に対しての要求が厳しくなります。

今までのように、ただ管理戸数を増やすことは要注意」

と社長様は言っていました。

 

そういう意味でも、

信頼関係が築けてお互いに成長できる関係作り。

良い不動産オーナーからの管理物件を受託することが必要です。

 

これからは不動産会社が不動産オーナーを選ぶ時代になってきたようです。 

この記事を書いた人
中野 忠 ナカノタダシ
中野 忠
ドリームワン代表の中野です。5年間で3000社の不動産会社を訪問して成功の法則を見つけました。ドリームワンは4年前から小さな不動産会社がブログなどのコンテンツやオウンドメディアを活用して地域1番の有名店になるための不動産ソフト「ドリームX」とノウハウを提供しています。お得意様の大半が社長1名から5名以下の零細不動産店です。その約6割が地元で知名度1番のホームページを運営しています。ドリームワンにはホームページで知名度を上げるノウハウがあります。ドリームX導入して6か月以上の81%のお得意様が月間3千ページビュー(PV)超えを達成しています。ドリームワン中野がほぼ毎日発信するメルマガが好評です。ぜひご登録してください。そしてホームページで地域1番の有名店になりたい小さな不動産会社様はお気軽にご相談ください。保有資格:宅地建物取引士、フィナンシャルプランナー(AFP)、2級建築施工管理技士
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