AIを活用して営業しませんか？ 営業マンから電話があった

AI（人工知能）を活用して営業しませんか？　AIシステムを提供する企業の人から電話がありました。個人的には、こういう場合は人からではなくAIから電話が欲しかったです。

営業や顧客のサポートをAIを活用してやる会社らしいのですが、その説明を電話を使って人がやっていることに大いなる違和感を覚えました。せっかくならAIから電話が欲しかったからです。

その会社のAIがどの程度のモノなのか？  AIがどこまで活用できるのかを実際に知りたかったからです。こちらの都合に合わせて実際にデモに来社するというのです。

コロナ禍の緊急事態宣言発出中の今、それはムリとお断りしました。

間違いなくこれからはAIが普及します。私たちの仕事を効率よく便利にしてくれるはずです。

でもそれは売上に直結する営業より、経理や事務などのデスクワークからはじめることが良いと思います。コロナ禍で普及したリモートワークで行っている営業やマーケティング以外の業務などをAIを活用することで人件費や広告などをAIにやってもらえば、企業にとって大いにメリットはあります。

今の時代、営業マンがいなくてもビジネスは回るようになりました。今は受注や売上に営業マンはすでに不要になっています。これに気づかないで営業マンを増やす会社はこれからもっと苦しむことになるでしょう。

ホームページへたくさんの人を集めることを『ネット集客』と言います。誰もがホームページで物件を売り込んで営業するモノと思っています。

これは大きな間違いです。ホームページへたくさんの人を集めるのに、物件をたくさん羅列掲載しても集客も来店、成約もできません。

ホームページでやるのは、訪問してくれた顧客の悩みや困っていることを解決することです。つまりマーケティングです。

だからAI企業が提供する、『営業するAI』がどれほど精度が優れているモノかは分かりませんが、AIで営業するというだけですでにオワコンではないかと判断します。そもそもその紹介を人がやっているなんて信じられないことです。

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