電話してくれたら、成約させる自信があるという不動産屋の社長

「電話さえしてくれたら、来店させて成約させる自信がある」という不動産会社の社長様とお話しました。とても自信に溢れた社長様です。

しかし、この数年はお客さんが激減して以前のように簡単に来店しない。そもそも電話がないと言っていました。

社長様は営業にはとても自信をお持ちのようでした。でも時代がガラリと変わったことを受け入れられないようでした。

今でも不動産を買いたい、賃貸を借りたいとお客さんから電話があれば、ほぼ100％来店させる自信があるそうです。それが今は全く電話がないことを嘆いていました。

求人営業や同業者からの電話が月に100本以上もあるのに、お客さんからの電話が月に１本もないという。これではやがて食えなくなると焦っていました。

とにかくお客さんから電話が入る方法が知りたいというのです。でもブログなんて書きたくないし、広告費を使いたくない。

でも楽して反響が欲しい？ そんな都合がイイやり方があれば、私だって知りたいです。

もし電話があっても、恐らく来店させるのはもっと大変だと思います。今はそんな簡単に、反響や来店はしてくれません。たとえイイ物件を抱えていたとしても。

お客さんに問合せ・相談するために来店してもらうには、お客さんが困っていること、悩んでいることを解決できる不動産会社だけです。これがマーケティングという手法でお客さんの心をわしづかみできる不動産会社です。

今はお客さんから電話してもらうのはとても大変です。それ以上に大変なのが来店させることです。でもこの大変なことを逃げずにやっていかないとこれから不動産業を生業として生きていくことができません。

集客には、時間も労力も必要なのです。

社長様は少子高齢化、人口減少が問題だと言いました。近年はその傾向が見られますが、それより大きな問題があります。

インターネットの普及により、電話をかけて問合せや相談をしなくなったことが大きいです。今はネットで不動産会社を探して、ホームページ内の問合せフォームから悩みや問題を書き込み、解決してくれる不動産会社しか集客や成約はできなくなりました。

つまり、ネットであなたの店を見つけることができなければ問い合わせもなければ、来店しないのです。ネットで知名度がないということが致命的なのです。

反響、来店、成約につなげるには、とにかくネットで見つけてもらう以外に方法はありません。営業エリアの情報や不動産のお役立ちコンテンツを発信してください。

もし、近所にそれをやっている不動産会社があったら、その会社以上の情報を発信してください。近所にそのような不動産会社がなければチャンスです。

今からでも十分にホームページで集客できます。過去の栄光を捨てて、これからコツコツと発信して、とにかく生き残ってください。